Se deben respetar ciertos principios; tales como tener claro los protocolos y las normativas sanitarias locales; así como no discriminar a los viajeros
Frente a un escenario de lenta reapertura durante la pandemia de coronavirus, la Organización Mundial de Turismo (OMT) insta a realizar un serie de pasos clave a aquellos que quieran viajar.
En este momento de prevención, viajar de la forma más segura posible es el gran reto del sector turístico, uno de los más afectados por los efectos económicos del coronavirus.
Según cifras de la OMT, las llegadas de turistas internacionales se redujeron en un 65% durante la primera mitad del año. Esto se traduce en una estimación de pérdidas de 440 millones de llegadas internacionales y de alrededor de US$460 mil millones en ingresos procedentes del turismo internacional.
Ante el Día Mundial del Turismo el domingo 27 de septiembre y pensando en una reapertura global del sector, la Organización hizo una guía de recomendaciones para hacer que los pasajeros viajen más seguros y que el proceso sea fluido.
La OMT indica que para reiniciar el turismo paralizado por la pandemia, se deben respetar ciertos principios; tales como tener claro los protocolos y las normativas sanitarias locales; así como no discriminar a los viajeros y aplicar una transformación digital, entre otros puntos.
Como añadido, presenta sus directrices sobre qué deberían hacer tanto los viajeros como las autoridades en cada paso del trayecto, desde la salida del hogar hasta el destino.
Pasos de viaje seguro
El paso uno, según establece, es buscar la información sobre requisitos y procedimientos en materia de salud del país de origen, de los proveedores de viajes y del destino. Dentro del mismo entra conocer la información sobre cancelaciones y políticas en casos de enfermarse durante el viaje o en el destino. Finalmente, conocer cuáles son las aplicaciones de intercambio de datos para descargar en el teléfono (aplicaciones nacionales de rastreo).
El siguiente punto aconseja pagar el transporte local, con la finalidad de evitar el contacto. Dentro de este contexto, tener en cuenta las normas de distanciamiento físico; así como conocer y respetar los protocolos vigentes en los medios de transporte locales.
El tercer paso recomienda una facturación previa y la realización del embarque sin contacto, contando con un asiento preasignado. Además, limitar el equipaje de mano al uso de los compartimentos superiores. En este consejo entra que el control de fronteras debería ser sin contacto físico cuando el viajero salga fuera de su país. Finalmente, que el funcionamiento de la infraestructura de transporte debe estar adaptado al distanciamiento físico y a la normativa sanitaria vigente.
Como últimos consejo, se reincide en descargar la aplicaciones de rastreo disponibles en los destinos; respetar los protocolos de salud en toda la cadena (alojamiento, transporte, restaurantes, puntos de atracción…); realizar los pagos y check-in sin contacto físico.
También considerar que las entradas y reservas para visitas y actividades de entretenimiento deben realizarse por internet. Como añadido, que la comunicación sobre los protocolos y normativas vigentes en todos los puntos de contacto tiene que ser clara. Por último, que debe enviarse un mensaje de texto al teléfono de los visitantes a su llegada para informales de las reglas y normativas vigentes a escala nacional o local.
Como se ve, la Organización Mundial de turismo señala que la reapertura del turismo de una forma segura debe ser un trabajo en conjunto. No obstante que parece un movimiento difícil, apunta que
“En muchos lugares del mundo es posible hacer viajes internacionales de manera responsable y segura, y es imprescindible que los gobiernos colaboren estrechamente con el sector privado para lograr que el turismo mundial se ponga en marcha de nuevo”, señaló el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvil, en un comunicado del 15 de septiembre.
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CAB
