Este llamado se deriva de que la empresa ha detectado que existe la posibilidad de que la Unidad de Mando de los vehículos involucrados puede ser no diagnosticable
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que efectúa la empresa Volkswagen de México, S.A. de C.V. (Volkswagen de México), para algunos vehículos Beetle años modelo 2007 al 2010, Beetle Convertible años modelo 2007 al 2010, Bora años modelo 2007 al 2010, Bora Variant años modelo 2008 y 2009, Jetta Clásico años modelo 2007 al 2011, Golf Sportwagen años modelo 2011 y 2012 y Jetta A6 años modelo 2011 y 2012.
Este llamado se deriva de que la empresa ha detectado que existe la posibilidad de que la Unidad de Mando de los vehículos involucrados puede ser no diagnosticable, por lo que es necesario revisar los vehículos, para determinar si es necesario realizar un cambio de la unidad de mando.
La automotriz notificó a la Procuraduría que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 242.
Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Porsche darán a conocer la información necesaria de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.
La campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del pasado 24 de febrero y el servicio a realizarse no tendrá costo para los consumidores.
Los interesados pueden contactar a la empresa a través de la línea de atención a clientes al 800 707 7243 o vía correo electrónico info@porsche.com.mx
La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y/o 800 468 8722.
